哈喽:聚米微商的实战导师云朵:聚米集团的茵雀恩酵素的总代理,婧氏舒心宝的全国总代理、新品巢汐、婧氏牙膏、舒心宝全总招商总负责人,以及旗下所有品牌的总代理。
对微商而言,客户在乎的就是价格和效果,那么,怎么回答才能激起顾客的购买欲呢?这里很关键顾客直接问你价格,如果你直接报价格那么我可以非常肯定的告诉你,她不会成为你的顾客,因为她对你没有兴趣,那么她只会越你越来越远。
聊天的关键在于你想怎么引导她,而不是像机器一样回答她的问题正确的成交方式应该是你问一句,他问一句。了解对方的需求,帮她解决问题。这就是销售技巧。做好一个销售人员,你必须要具备三点,就是专业、气场和自信。
首先把对方带入自己的节奏,然后用自己的气场,用专业知识来营销对方,如果你连自己的自信都没有的话,那么顾客是没有办法信任你的,如果你没有气场你也是镇压不住顾客的;而专业,就像是医生给病人看病一样,对症下药;大家想一下,是不是这样的?
在聊天的时候,也要掌握一个原则,就是引导性提问,聆听,建立同理心,目的是让她相信你。
如果对方找不到,那你就可以用你的专业知识来解答顾客的困惑了。这样一番下来,对方的困惑得到了解答,同时你也成功介绍了产品。介绍产品时一定要有针对性,要抓住客户需求,只把客户关心的告诉她就好了。解决客户的问题,别人也会买单
后成交的关键此时我们要推出我们的价格了,而且要进行价值变现了。
那么零售客户你只需要抓住三点,基上上就可以成交,了解客户的需要,第二帮她解决她的问题,第三这个问题解决后会有什么样的好处以及变化都能够显示出来。那么你说她会不买单吗
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