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做食益兽代餐粉婧氏仁和胶原蛋白酵素代理如何精准引流

更新时间:2019-05-29 01:15:06 浏览次数:129次
区域: 宁波 > 北仑 > 大榭
来源:个人
供求:转让
类别:日用百货
成色:全新
价格:11 元
大家好,我是聚米婧氏总代聚米联合创始人艺梦薇 芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8].
近经常在和一些微商聊天的时候,发现他们大的问题除了不会精准引流以外,然后就是不会聊天,不会沟通技巧。
沟通技巧对于微商来说是必备的一项技能,如果不会客户沟通技巧,那么做微商就很难做大。不知道怎么跟客户沟通,我建议你不要做微商
今天我来说说怎么和客户沟通。如何提升和客户的沟通技巧呢?
要解决这个问题,我们需要知道客户对交易的抗拒点,这样才能形成清晰的沟通思路。

我将客户的抗拒点分为三类:价格、信任、习惯。
一、价格抗拒
我们在线下购物时,砍价其实是一种心理博弈,但线下购物是自己主动找上门的,而微商往往需要主动上去兜售生意,这导致在价格谈判上,我们处于很大的弱势。
如果是招收代理,价格方面终透明化,基本没有商量价格的余地。
如果在价格上有分歧,你仍然想要达成交易的话,正确的沟通方式是告诉对方产品市场大,让对方相信付出的钱能赚回来。
而如果是卖货,虽然价格可以自己灵活处理,但我并不推荐在价格上给出太多的让步,我们能做的就是将产品的价值告诉对方,让对方感觉物有所值。
直观的方式就是通过对比的手法,说明自己的优势。
找到同类产品中,同价产品没你的好,有你好的都比你贵的案例即可,这样就能有理有据说明的价格优势了。
二、信任抗拒
顾客的疑虑分为两个方面,对产品的疑虑和对人的疑虑,微商行业名声不佳,如果是陌生顾客有疑虑也是非常正常的。
对于人的顾虑,需求长期营造自己的个人形象。
如果是对于产品的顾虑,如果是招商代理的情况,可以将品牌书能背的都“请”出来。
如果是卖货,对方担心产品的效果不好,甚至是假货。艺梦薇 芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8]你除了要提供产品和品牌的各种信息以外,还可以通过提供售后保障的方式解决。
实在不便提供售后保障,也可以临时截取成交信息,提供一些案例,但一定要确保案例的真实可信。
三、习惯抗拒
很多产品是容易形成消费习惯的,品牌、购买方式、产品体验都能形成固定的消费习惯。
习惯的品牌,食品容易形成习惯的口味,小物件习惯去超市购买而不是线上,这些都是消费习惯的例子。
按照流量来源的不同,如果是不精准的流量,她们甚至有从来没有购买过微商产品的经验,通过微商渠道购买东西就不符合她们的习惯。
那你如果和他说产品如何如何好,基本上是做无用功,正确的思路是告诉她你作为微商能给她更好的服务,尝试去说服让她尝试新的购买方式。
至于品牌问题,可以通过了解对方习惯品牌的一些价格、负面报导等问题,去突出自己的产品的优势。

结束语
在任何交易中,对方抗拒什么,你给她解决什么,这是打消对方疑虑的正确思维方式。
当然所有的抗拒点会不断产生切换转移,比如她认识到你的价格合适,价格抗拒解决了,就会产生信任上的抗拒。
信任问题解决了,她可能突然觉得你的产品不符合她的使用习惯。
顾客的心是多变的,永远不可能确保100%的转化率。
我们能做的只要掌握正确的思路,才能不至于在不断的沟通中迷失方向。
如果你有不懂得地方,可以带上问题来咨询我薇 芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8]。带上执行力,我们一起加油。
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