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(1)严格按照维修程序及作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，10分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。longtou

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(6)经我中心(宁波维修)维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心

维修)驻宁波宁波办事处报修受理；〔1〕0574-8827-9363 服务程序：电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。

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