监控维修保养 监控系统维修保养 的必要性:
一、为了确保监控系统长期稳定、可靠的运行,所以必须定期对监控系统进行维护与保养。
慈溪鑫晨电脑设备公司有着多年从事监控系统安装,调试,维修,保养的经验。我们保证以高素质的技术人员、快捷的响应时间向甲方提供优质可靠的系统维护服务。
服务内容包括系统软件和硬件维护服务;
二、系统维护的范围
1.定期预防性检查维护;
2.系统故障响应服务。
三、系统服务方式及内容
1.系统预防性检查维护
系统预防性检查维护是指每隔一定的时间,我们会派工程师对甲方的整个系统进行全面检测,确认设备运行状态,检查系统错误记录,排除潜在隐患,以确保业务系统能正常稳定的运行。具体维护计划为:
(1)由乙方提供系统性能侦测软件,每个月定期运行一次,然后由甲方工程师通过E-Mail 将运行结果发送给乙方,乙方维护小组的工程师将对收集的系统信息进行分析,并提供相应的结果分析报告。
(2)乙方每二个月派经验丰富的工程师到甲方主机系统进行预防性检查维护。
2. 故障响应服务
我们为甲方提供的服务是7×24小时响应服务,具体响应方式及响应时间根据主机的故障级别而定,其具体内容如下:
故障级别 故障内容 响应时间
I 系统出现警告,不影响系统运行 7×24小时电话咨询,24小时内到达现场
II 出现部分设备坏,但系统正常运行 7×24小时电话咨询,12小时内到达现场
III 系统故障 7×24小时电话咨询,2--4小时内到达现场。
慈溪监控安装防盗系统调试中心
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